Abends einen Arzt in Lissabon bestellt aufgrund der guten Bewertungen. Allerdings kam kein Arzt zum Hotel, trotz Emailbestätigung. Keine Absage, kein Nachricht. Das war leider sehr schlecht und ärgerlich.
UPDATE: Wir bekamen von Medvisit am nächsten Morgen eine Antwort , dass es wohl Probleme mit der Interentseite gab und daher der Arzt nicht informiert wurde. Es wurde sich mehrfach entschuldigt. Man erstattete uns die kompletten Kosten zurück und wir hätten direkt einen Arzt kostenlos geschickt bekommen können. Da hatten wir aber schon einen anderen Arzt kontaktiert.
Es war sehr ärgerlich, aber es wurde mit dem Fehler sehr offen und gut umgegangen. Daher die Änderung der Bewertung
Response from the owner:Sehr geehrte Frau Rothschuh, es tut uns aufrichtig leid. Ihre Buchung betraf unseren Standort in Lissabon, nicht Barcelona – für Sie macht das keinen Unterschied, denn der Fehler war unserer: Sie hatten eine Bestätigung, es kam kein Arzt und Sie wurden nicht informiert. Wir haben Ihnen den vollen Betrag erstattet und den Ablauf für unbesetzte Termine geändert. Ich habe Ihnen zusätzlich persönlich geschrieben. — Dr. Andrés León, MedVisit